Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak: 5 Agustus 2026

1. Definisi

• Zona Uang (“kami”) adalah platform yang menyediakan etalase katalog produk digital dengan alamat subdomain untuk masing-masing penjual.
• Seller adalah pengguna yang membuat akun dan mengelola toko di platform ini.
• Pembeli adalah pihak yang mengakses toko seller dan menghubungi seller untuk bertransaksi.
• Layanan adalah seluruh fitur yang kami sediakan, termasuk dashboard, subdomain toko, dan halaman katalog publik.

2. Sifat Layanan — Kami Bukan Pihak dalam Transaksi

Zona Uang hanya menyediakan sarana menampilkan katalog. Ketika pembeli menekan tombol Order, pembeli diarahkan ke WhatsApp seller. Seluruh negosiasi, pembayaran, pengiriman produk, garansi, dan penyelesaian sengketa terjadi langsung antara pembeli dan seller.

Secara tegas, kami tidak menyediakan:

• layanan rekening bersama (escrow) atau penampungan dana;
• pemrosesan pembayaran dalam bentuk apa pun;
• jaminan pengembalian dana, penggantian produk, atau kompensasi kerugian;
• verifikasi identitas, legalitas, atau kualitas produk yang dijual seller.

Pembeli wajib memeriksa sendiri reputasi dan kredibilitas seller sebelum melakukan pembayaran.

3. Akun Seller

• Seller wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan password akunnya.
• Seller bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya.
• Satu akun dapat mengelola lebih dari satu toko.
• Seller wajib berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari wali yang sah.

4. Kewajiban dan Larangan bagi Seller

Seller dilarang menggunakan Layanan untuk menawarkan:

• barang atau jasa yang melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia;
• perangkat lunak bajakan, kunci lisensi ilegal, atau lisensi yang diperoleh secara tidak sah;
• akun langganan yang penjualannya melanggar syarat layanan penyedia aslinya (misalnya membagi akun yang menurut ketentuan penyedianya tidak boleh dibagikan);
• data pribadi pihak lain, akun hasil peretasan, atau kredensial curian;
• produk yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga;
• skema investasi, judi, atau penipuan dalam bentuk apa pun.

Seller memikul tanggung jawab hukum penuh atas produk yang ditawarkannya. Bila terjadi klaim dari pihak ketiga, seller membebaskan Zona Uang dari segala tuntutan dan menanggung biaya yang timbul.

5. Subdomain Toko

• Subdomain diberikan atas dasar pemakaian, bukan kepemilikan.
• Sebagian nama dicadangkan untuk sistem dan tidak dapat diklaim.
• Kami berhak menarik subdomain yang menyerupai merek pihak lain, menyesatkan, mengandung unsur SARA, atau tidak aktif dalam waktu lama.
• Mengubah subdomain akan membuat link lama tidak dapat diakses; ini menjadi tanggung jawab seller.

6. Konten Seller

Seller tetap memegang hak atas konten yang diunggahnya. Dengan mengunggah, seller memberi kami lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menampilkan konten tersebut semata-mata demi menjalankan Layanan (menampilkan halaman toko dan pratinjau tautan).

7. Penangguhan dan Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghapus toko tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terdapat dugaan pelanggaran ketentuan ini, laporan yang beralasan dari pihak ketiga, atau permintaan dari otoritas yang berwenang. Seller dapat menghapus tokonya sendiri kapan saja melalui dashboard.

8. Ketersediaan Layanan

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin Layanan bebas dari gangguan, kesalahan, atau kehilangan data, dan dapat mengubah maupun menghentikan fitur sewaktu-waktu.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Zona Uang tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari: transaksi antara pembeli dan seller, produk yang dijual seller, gangguan layanan, atau kehilangan data.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan Layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujuinya.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan di [kota domisili badan usaha].

12. Kontak

Pengelola: [nama badan usaha / perorangan]
Alamat: [alamat lengkap]
Email: [email resmi]